在职场环境中，“冲突”往往带着强烈的负面色彩。传统观念让我们习惯于回避冲突、压抑冲突，甚至把冲突视为工作中最需要避免的情境之一。但越来越多的研究指出：冲突本身并不可怕，它像阳光一样普遍存在——关键在于